Condições de venda

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

A empresa reserva-se o direito de cancelar o fornecimento de um determinado produto caso detecte que o mesmo não cumpre as normas de qualidade internas. Neste caso, a GALPI entrará em contacto com o cliente para lhe propor uma alternativa.

Se não for possível fornecer todos os produtos solicitados na encomenda por falta de stock, a GALPI entrará em contacto com o cliente para lhe oferecer diferentes opções:

A escolha de um produto alternativo, com caraterísticas semelhantes ao produto a substituir.

Tempo estimado até que o produto esteja disponível.

Cancelamento da compra.

Condições de transporte

O custo do transporte será gratuito para as compras com um montante mínimo de 600 euros (sem IVA), desde que os prazos de entrega normais sejam respeitados; os envios urgentes têm um preço à parte.

A mercadoria viaja por conta e risco do comprador, mesmo que seja expedida com porte pago, e deve ser verificada e examinada antes da aceitação da receção. As quebras, faltas, perdas ou atrasos durante o transporte devem ser comunicados à empresa de transporte no momento da entrega e à GALPI posteriormente. O cliente dispõe de um prazo de 24 horas, a contar da receção da mercadoria, para apresentar à GALPI ([email protected]) as respectivas reclamações por quebra, falta de mercadoria ou outros danos.

Devoluções

As devoluções que não sejam comunicadas e aceites pela GALPI não serão aceites. As comunicações devem ser feitas através do representante comercial designado ou por correio eletrónico ([email protected]).